Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123best
จัดทำหน้านี้เพื่อชี้แจงข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และขอบเขตที่นโยบายของเราบังคับใช้ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ข้อกำหนดชัดเจน
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
ช่องทางติดต่อ
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย
จุดยืนด้านกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล
การใช้งานเว็บไซต์ 123best ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายกำหนดไว้ เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงโลโก้ ข้อความ และรูปแบบการแสดงผล เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 123best ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง
-
PromptPay
ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
การชำระเงินผ่าน SCB Easy บันทึกอยู่ในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายของ 123best แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการภายนอกเอง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมขั้นตอนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชี ประวัติธุรกรรมที่แสดงในระบบ และขั้นตอนการยืนยันที่กำหนดไว้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมเนื้อหาที่ 123best จัดทำขึ้นเอง รวมถึงข้อความ รูปภาพ และโครงสร้างการแสดงผลในล็อบบี้เกม
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมอย่าง JDB, Joker, Bigtime Gaming หรือ Habanero และช่องทางชำระเงินของธนาคาร ซึ่งมีนโยบายเป็นของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนด้านล่าง นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ ประวัติธุรกรรมของคุณ รวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy สามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบความคลาดเคลื่อนใดๆ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด
แจ้งทีมของเราผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบ
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
ส่งคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้
-
ขอให้ลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยเราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
-
แชทสด
ใช้ปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อส่งข้อความถึงทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
-
อีเมล
ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามของคุณมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้งาน และขั้นตอนต่างๆ ที่เราเผยแพร่ไว้
การจัดการข้อมูลของเรา
วิธีที่ 123best ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลบัญชีให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้จากหน้าการตั้งค่า การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเครื่องเดิมใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บไซต์ที่คุณใช้
-
ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายที่เราเผยแพร่ไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
การใช้งาน 123best ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้กับคุณโดยเฉพาะ
ฉันดูข้อมูลส่วนตัวที่ 123best จัดเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราบันทึกไว้จะแสดงอยู่ในส่วนนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล
ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องจัดเก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด
ประวัติธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ของฉันถูกบันทึกไว้ที่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินได้จากหน้านั้น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบโดยเร็ว
นโยบายของ 123best ครอบคลุมเกมของ JDB หรือ Habanero ด้วยหรือเปล่า?
นโยบายของเราครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน 123best เนื้อหาเกมจาก JDB, Habanero, Joker และ Bigtime Gaming มีข้อกำหนดของผู้พัฒนาเองซึ่งแยกออกจากนโยบายของเรา
ฉันจะแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร?
ส่งข้อร้องเรียนมาผ่านแชทสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ หรือทางอีเมลตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด