Skip to content
123best แอป / Mobile
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 123best

จัดทำหน้านี้เพื่อชี้แจงข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และขอบเขตที่นโยบายของเราบังคับใช้ การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบริการใดๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

  • ข้อกำหนดชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้งาน
  • ช่องทางติดต่อ
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
รายละเอียดนโยบาย

จุดยืนด้านกฎหมายและการคุ้มครองข้อมูล

การใช้งานเว็บไซต์ 123best ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ เราไม่รับรองว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้ เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายกำหนดไว้ เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงโลโก้ ข้อความ และรูปแบบการแสดงผล เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 123best ห้ามนำไปใช้ ทำซ้ำ หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลหรือข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนติดต่อด้านล่าง

  • PromptPay

    ธุรกรรมผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • SCB Easy

    การชำระเงินผ่าน SCB Easy บันทึกอยู่ในประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ

  • ข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราเผยแพร่ไว้

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายของ 123best แบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบว่าส่วนใดอยู่ในความรับผิดชอบของเรา และส่วนใดที่คุณต้องตรวจสอบกับผู้ให้บริการภายนอกเอง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อมีข้อสงสัย

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมขั้นตอนการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่แสดงในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมและการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชี ประวัติธุรกรรมที่แสดงในระบบ และขั้นตอนการยืนยันที่กำหนดไว้

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    ครอบคลุมเนื้อหาที่ 123best จัดทำขึ้นเอง รวมถึงข้อความ รูปภาพ และโครงสร้างการแสดงผลในล็อบบี้เกม

  • บริการจากภายนอก

    ไม่ครอบคลุมบริการของผู้พัฒนาเกมอย่าง JDB, Joker, Bigtime Gaming หรือ Habanero และช่องทางชำระเงินของธนาคาร ซึ่งมีนโยบายเป็นของตนเอง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในส่วนด้านล่าง นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วน ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายหรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยกำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ ประวัติธุรกรรมของคุณ รวมถึงรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy สามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบความคลาดเคลื่อนใดๆ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

  • ตรวจสอบข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราบันทึกไว้

  • แก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด

    แจ้งทีมของเราผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบ

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณมาได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้

  • ขอให้ลบข้อมูล

    คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยเราจะพิจารณาตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและข้อมูลบัญชี

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับคำถามและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

  • แชทสด

    ใช้ปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์เพื่อส่งข้อความถึงทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งอีเมลพร้อมรายละเอียดคำถามของคุณมาที่ช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เปิดหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้งาน และขั้นตอนต่างๆ ที่เราเผยแพร่ไว้

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่ 123best ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลบัญชีให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้จากหน้าการตั้งค่า การเข้าสู่ระบบต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน และข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเครื่องเดิมใช้ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าล็อกอิน คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีได้ทันทีหลังเข้าสู่ระบบ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บไซต์ที่คุณใช้

  • ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

    เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามนโยบายที่เราเผยแพร่ไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และการจัดการข้อมูลของ 123best หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน 123best ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?

สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายที่ใช้กับคุณโดยเฉพาะ

ฉันดูข้อมูลส่วนตัวที่ 123best จัดเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราบันทึกไว้จะแสดงอยู่ในส่วนนั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ฉันขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้ไหม?

คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้ เราจะพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ ข้อมูลบางส่วนที่กฎหมายกำหนดให้ต้องจัดเก็บไว้จะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด

ประวัติธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy ของฉันถูกบันทึกไว้ที่ไหน?

ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ คุณตรวจสอบรายการฝากและถอนเงินได้จากหน้านั้น หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบโดยเร็ว

นโยบายของ 123best ครอบคลุมเกมของ JDB หรือ Habanero ด้วยหรือเปล่า?

นโยบายของเราครอบคลุมบัญชีและธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน 123best เนื้อหาเกมจาก JDB, Habanero, Joker และ Bigtime Gaming มีข้อกำหนดของผู้พัฒนาเองซึ่งแยกออกจากนโยบายของเรา

ฉันจะแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร?

ส่งข้อร้องเรียนมาผ่านแชทสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ หรือทางอีเมลตามช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด