แอป / Mobile
นโยบายนี้อธิบายว่า 123best เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเข้าใช้บัญชีหรือทำธุรกรรมผ่านแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 123best เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณระบุ ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชี ประมวลผลคำขอฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ และตอบคำถามจากช่องทางติดต่อซัพพอร์ต นอกจากนี้ระบบอาจบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเส้นทางการเข้าถึง เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและเดสก์ท็อปเป็นไปอย่างต่อเนื่อง เราไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การประมวลผลข้อมูลของเราเป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น สิทธิ์และการบังคับใช้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายใดบังคับใช้กับคุณ ขอแนะนำให้ตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับข้อมูลที่คุณให้ผ่านบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม 123best โดยตรง ขอบเขตการบังคับใช้จะแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่ โปรดทำความเข้าใจว่าส่วนใดที่นโยบายนี้ครอบคลุมและส่วนใดที่ไม่ครอบคลุม
ข้อมูลที่ใช้ในการล็อกอินและยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานบนอุปกรณ์ที่คุณลงทะเบียนไว้ ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ทั้งหมด
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่กระบวนการภายในของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายของตนเอง
เนื้อหาเกม สตูดิโอ และการแสดงผลล็อบบี้เป็นส่วนหนึ่งของบริการที่เราดูแล แต่ข้อมูลเชิงเทคนิคจากสตูดิโอเกมแต่ละรายอาจมีนโยบายแยกต่างหาก
ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้อยู่ภายใต้แพลตฟอร์ม 123best โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายของบริการนั้น ๆ แยกต่างหาก
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่ การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ โปรดตรวจสอบสิทธิ์ที่บังคับใช้กับคุณก่อนยื่นคำขอ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณเท่าที่กฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์มอนุญาต และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อจำกัดใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
หากข้อมูลใดในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
คำถามใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณสามารถส่งมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
หากมีปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือการทำธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและช่วยเหลือได้อย่างตรงจุด
หากคุณมีคำถามหรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดรับผ่านช่องทางที่แสดงไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอของคุณให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
เปิดหน้าแชทซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีของคุณ ระบุประเด็นที่ต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลให้ชัดเจนในข้อความแรก
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือรายละเอียดหลายข้อ
เข้าหน้าความช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว รวมถึงแบบฟอร์มและเส้นทางที่เปิดให้บริการอยู่
เราออกแบบกระบวนการเก็บและใช้ข้อมูลให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของบริการอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และเราทบทวนแนวทางเหล่านี้เป็นระยะ
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ซึ่งมีผลทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าของคุณข้ามอุปกรณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่เต็มที่
เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต การดำเนินการขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
รวมคำถามที่ได้รับบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์ม 123best หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณระบุ รวมถึงบันทึกการใช้งานทั่วไปเพื่อให้บริการทำงานได้ต่อเนื่องบนทุกอุปกรณ์
ได้ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลบัญชีเบื้องต้นได้จากหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีที่ต้องการตรวจสอบ
แจ้งผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุรายการที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบทางช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
การบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในไทยอาจมีผลด้วย โปรดตรวจสอบสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนยื่นคำขอ
ส่งคำขอลบข้อมูลมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ การดำเนินการจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ และเราจะแจ้งให้ทราบหากมีข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย